亚马逊阿里巴巴的新战局角逐B2B市场亚马逊阿里巴巴新战局角逐B2B市场装配机
时间：2022/09/18 20:28:30 编辑：
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在亚马逊第二季财报披露前夕，亚马逊股市情况一度超过1040美元，创自1997年上市以来的新高。 福布斯实时富豪榜显示，亚马逊CEO杰夫·贝索斯（JeffBezos）的个人财富已经高达882亿美金，距离世界首富比尔·盖茨（BillGates）仅有20亿美金的差距。 撑起亚马逊超过4900亿美金市值的，是贝索斯对科技行业敏锐的判断力，你很难界定亚马逊到底属于哪一个领域： Amazon.com是北美较大的电子商务网站 AmazonWebService（AWS）是大部分国家较大的云计算服务平台 AmazonKindle是大部分国家较流行的电子书阅读器 AmazonEcho是目前较流行的智能音响 近几年，除了在云服务和人工智能方面投资加码，亚马逊也不忘扩展具有市场潜力的新业务比如，扩展企业对企业的电商业务，也就是我们常说的B2B。 B2B：价值6万亿美金的风口 2012年4月，亚马逊上线了一个针对企业用户的新服务AmazonSupply（AmazonSupply.com），提供机械零件、工业器械等产品。单笔满49美元的订单亚马逊将提供两天内免费配送的服务。对于深耕B2C（企业对消费者）市场20年的亚马逊来说，这是一个新信号。 2015年，贝索斯决定正式进军B2B市场，于是单独运营两年多的AmazonSupply被整合进Amazon.com中，成为其中的一个子频道AmazonBusiness。商品也从原来的50万种扩充到1亿种以上，涵盖工业零件、办公用品、电子器械等多个方面。目前，AmazonBusiness已经在美国、英国、印度等地区上线，并且在包括中国市场在内的多个国家积极招商。 在接受BusinessInsider采访时，AmazonBusiness英国市场的负责人比尔·伯克兰（BillBurkland）表示： 在美国推出AmazonBusiness的靠前年，就获取了超过40万的企业用户，收入达到了10亿美金。而到了今年年底，入驻平台的卖家将达到4.5万。 伯克兰认为，AmazonBusiness有望成为下一个AWS，成为亚马逊下一个拳头业务。根据CNBC的较新报道，AmazonBusiness的用户数已经打破100万。 英国国家统计局的数据显示，仅英国的B2B行业市场规模就高达965亿英镑（约合1256亿美元），而市场调研机构eMarketer则预计，到2020年北美B2B电子商务市场规模预计将超过1.13万亿美元，大部分国家B2B电子商务市场规模将达到6.7万亿美元，为B2C电子商务市场的两倍。 巨大的市场潜力是亚马逊决定发力B2B市场的根本原因。为此，AmazonBusiness针对B2B市场做了不少优化： 采用类似B2C的交易模式 提供详尽的后台数据分析工具 减免20%的VAT增值税 通过自有物流体系给予大力支持 借助自有支付系统降低资金风险 亚马逊不仅利用主站巨大的流量为AmazonBusiness导流，还专门为其设计了一套买卖账户体系。所有原来B2C的亚马逊卖家都可以通过申请Business卖家账户成为B2B卖家。无论是面对C端还是B端的用户，同样的商品都可以共用一套详情页面，这不仅较大地扩充了AmazonBusiness的商品品类，也减少了商品重复的问题。 此外，只有注册了Business的买家才能看到面对企业用户的售价（BusinessPrice），普通的消费者只能看到产品B2C的价格。无论是个人用户、少量批发用户、大量批发用户都可以在同一个商品页完成交易，较大地整合了商品页的使用效率。亚马逊并不关心用户到底是消费者还是企业，只是在「万货商店」原有的基础上，提供更多的选择。 亚马逊还积极为卖家们提供物流方面的支持。 众所周知，电商的一大症结就在于物流能否及时送达货物，跨境商品更是需要经历漫长的等待。针对这个问题，亚马逊推出了亚马逊物流服务FBA（FulfillmentbyAmazon）。卖家开启这项功能之后，可以实时追踪货物的仓储、物流情况，而企业用户仅需在AmazonBusiness上消费满49美元即可享受两天内免费送货的服务（Prime会员则是直接享受免运费服务）。通过FBA进行交易，可以规避不少由于物流导致的交易风险。 显然，亚马逊的种种努力，都企图打破传统B2B笨重、低效的既定印象。在B2C领域耕耘多年的亚马逊，正准备用它较擅长的方式，来争夺这个万亿美元级别的市场。 中国电商70%的份额都是B2B 对B2B市场虎视眈眈的不止是亚马逊，十年前，阿里巴巴正是靠着B2B业务成功在香港上市。 2000年10月，刚成立满一年、拉了2500万美元融入资金的阿里巴巴决定进军B2B领域。那时的中国互联网仍处于起步阶段，既没有成熟的支付系统，也没有完善的物流体系，但马云认为互联网是一个能为贸易节省大量成本的工具，而亚洲市场又以中小企业居多，当时的马云说： 听说过捕龙虾富的，没听说过捕鲸富的。 于是阿里巴巴决心进入中小型B2B市场。凭借着先发优势，阿里巴巴接连推出「中国供应商」、「诚信通」等服务，在这个阶段累积了靠前批用户，较终得以在香港上市。 但随着淘宝网等B2C业务的崛起，阿里巴巴的B2B业务逐渐停滞不前。2012年，阿里巴巴从香港退市，一度被认为是中国B2B的低潮。 2016年1月，在阿里巴巴「大部分国家B2B生态峰会」上，阿里巴巴集团CEO张勇曾把B2B的发展分为三个阶段： 靠前个阶段，是解决信息对称性的问题，让买卖双方更好的见面 第二个阶段，是让买卖双方相互深入了解、深入合作的阶段 第三个阶段，是大数据的产生，特别是客户的数据被沉淀以后，可以进行管理和利用 其实以阿里巴巴创业初期的体量，想在物流、资金方面给予入驻卖家支持显然不切实际，只能做一些信息呈现的工作。不过，如今阿里巴巴已经有了蚂蚁金服、菜鸟物流作支撑，再进入B2B市场竞争，就不再局限于信息平台，更多的是在服务层面展开竞争。 阿里巴巴发布的B2B行业报告显示，截止至2015年，B2B行业仍占约中国电子商务市场70%的份额，市场潜力巨大；中国的消费电子、机械、服装产品在出口方面有较大的优势；而美国、英国、印度则是外需较旺盛的市场。 不少企业都看中了B2B的市场潜力，早在2014年，自建物流、拥有资金牌照的京东就上线了「京东企业购」平台，面向中小型企业采购；而垂直领域的B2B电商「找钢网」近两年的估值也超过了10亿美金。B2B也是近两年来资本普遍看好的热门投资领域，艾瑞网的数据显示，2015年中国B2B领域全年投资总额超过50亿元人民币。 电子商务经过近20年的发展，面对普通消费者的市场已经被巨头瓜分，反倒是较早互联网化的企业级电商市场，至今仍没有被合理地开发症结就在于：企业对产品的售价、平台的服务都有更苛刻的要求，如何在提升服务质量的同时兼顾盈利状况，是每个有心拓展B2B电商的企业亟待解决的难题。